В поликлиниках Ямала имеется более 20 специальных телефонов для оказания пациентам правовой и иной информационной помощи, касающейся обязательного медицинского страхования. Чтобы связаться со специалистом по ОМС, достаточно поднять трубку и дождаться ответа. В ноябрьской горбольнице такие аппараты также работают. Они размещены в Перинатальном центре, во взрослой и детской поликлиниках.
Напомним, в обязанности страховых представителей входит информационное сопровождение застрахованных граждан на всех этапах оказания медицинской помощи, в том числе при прохождении профилактических мероприятий.
Также на Ямале работает единый кол-центр для связи со страховыми представителями. Номер: 8-800-100-89-03.
По данным территориального фонда ОМС ЯНАО, с начала года зарегистрировано более 15 тысяч обращений ямальцев к страховым представителям по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи и ее качеством.
Фото: ТФОМС ЯНАО