Специалисты ЕРИЦ ЯНАО ответили на самые распространенные вопросы потребителей по установке и эксплуатации электросчетчиков. В том числе затронули грядущую в этой сфере реформу, связанную с заменой привычных приборов на интеллектуальные.
— Кто должен устанавливать или менять приборы учета электрической энергии?
— В соответствии с действующим законодательством приобретать и устанавливать приборы учета электрической энергии обязаны поставщики услуги, то есть энергетические компании. Собственник должен сам оплачивать стоимость прибора и работы по его установке только в том случае, если по своему желанию решил заменить старый исправный счетчик на новый, или однотарифный прибор на многотарифный. В Ноябрьске в многоквартирных домах заменой, установкой и обслуживанием индивидуальных и общедомовых электросчетчиков занимается АО «ЭК «Восток». В дачном поселке «Мечта», а также в индивидуальном жилом секторе ответственность за приборы учета лежит на сетевой организации – «Энерго-Газ-Ноябрьск».
— Какие приборы учета электроэнергии должны устанавливаться?
— До 1 января 2022 года поставщики услуги устанавливают потребителям приборы учета на свое усмотрение. Это могут быть как интеллектуальные счетчики, позволяющие дистанционно передавать показания или изменять тариф, так и обычные приборы. Единственное правило, которого обязаны придерживаться энергетики, – новый прибор учета по функциональным характеристикам не должен быть хуже старого. Это значит, если в квартире работал двухтарифный прибор учета, то заметить его на однотарифный счетчик нельзя.
С 1 января 2022 года заменять приборы учета можно только на интеллектуальные (умные) счетчики.
Для справки: в Ноябрьске энергетики уже устанавливают умные счетчики. Энергосбытовая компания «Восток» в текущем году установила порядка 60 общедомовых интеллектуальных счетчиков в многоквартирных домах.
— В каком случае потребителю обязаны заменить прибор учета?
— Индивидуальный или общедомовый прибор учета подлежит замене в том случае, если он вышел из строя или у него истек срок межповерочного интервала. На работу по замене, проведению поверки или ремонту прибора учета поставщику услуги отводится 6 месяцев.
— Что делать, если прибор учета вышел из строя?
— Если прибор учета вышел из строя, потребитель должен обратиться в АО «ЕРИЦ ЯНАО» — уполномоченному агенту АО «ЭК «Восток». Подать заявление можно в центре обслуживания клиентов или с помощью онлайн-сервиса «Интернет-приемная» на сайте компании. К заявлению необходимо приложить копию паспорта и свидетельство о праве собственности на жилое помещение.
— Как производятся начисления за услугу в период, когда прибор учета проходит поверку или выведен из эксплуатации для замены?
— Когда индивидуальный прибор учета электроэнергии выведен из эксплуатации для поверки или замены, начисления производятся исходя из среднемесячного потребления ресурса.
Фото из архива редакции