Колл-центр по приему обращений граждан по вопросам деятельности предприятий ТЭК в условиях распространения COVID-19 создал департамент природно-ресурсного регулирования, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса Ямала.
По круглосуточному телефону горячей линии вахтовики могут не только проконсультироваться, но и сообщить о возникающих сложностях, связанных с организацией работы по новым правилам. Специалисты колл-центра напрямую будут взаимодействовать с предприятиями ТЭК, чтобы оперативно реагировать на обращения граждан.
«В связи с большим количеством обращений граждан по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологической безопасности на производственных объектах, в зоне дислокации которых имеются зарегистрированные очаги COVID-19, мы вышли с предложением к руководителям предприятий ТЭК о создании аналогичных горячих линий для взаимодействия с представителями профильного департамента и подготовки ответов заявителям», — рассказал куратор отрасли, первый замгубернатора Ямала Алексей Ситников.
Телефоны круглосуточной горячей линии департамента: 8 (34922) 5-28-27, 5-28-37, 5-28-35.
Также на главной странице сайта департамента ПРР, лесных отношений и развития нефтегазового комплекса ЯНАО опубликованы ссылки на официальные источники информации о временных правилах работы вахтовым методом, актуальные данные о ситуации с коронавирусом в регионе.