Главный врач Ноябрьской станции скорой помощи Виктор Гордиенко рассказал об инновациях в системе здравоохранения и как это отразится на работе в целом.
— Виктор Константинович, в Интернете появилась информация о новшествах в работе скорой помощи Ноябрьска, точнее, в работе диспетчерской службы. Расскажите о нововведениях.
— К этому нововведению мы, я имею в виду весь департамент здравоохранения ЯНАО, идем целенаправленно и уверенно. Что такое диспетчеризация на практике? Это объединение в одну цепь все заинтересованные медицинские учреждения округа.
— Представьте, на станцию скорой помощи поступает вызов: «Ивану Ивановичу плохо». Что мы знаем об этом пациенте? Возраст — если смогут назвать окружающие, что значит «плохо» — если окружающие смогут более-менее описать состояние больного. А объединение с лечебными учреждениями позволит увидеть бригаде все перенесенные заболевания Ивана Ивановича, патологии и заранее понять, с чем придется столкнуться и каким образом можно ему быстро помочь.
— То есть бригада получит у диспетчера все данные пациента?
— У бригады имеется планшет, где вся необходимая информация будет под рукой в любое время. Кроме того, в планшете — видеосвязь с оперативным отделом скорой помощи. И в случае необходимости — со специалистами любого лечебного учреждения. Такая программа дорогого стоит в условиях наших разбросанных друг от друга населенных пунктов.
— В этом и есть уникальность системы?
— Мы видели эту систему в действии и были впечатлены. Это не просто оперативная связь с бригадами, и даже онлайн-контроль израсходованных на вызове медикаментов, которые сразу будут пополнены по приезду на базу.
Это интеграция в систему «112», переход на электронный документооборот, а также экономия времени и финансовых средств.
— Робот заменит диспетчеров на скорой — этот вопрос волнует многих?
— Однозначно — нет. Робот, а в данном случае программное обеспечение, это хороший помощник, но не замена. Я думаю, что есть определенные направления, в которых роботы вряд ли смогут заменить человека. И одно из них, это фельдшер по приему вызова на скорой помощи. Опыт и интуицию человека в данном вопросе сложно заменить алгоритмами и ограниченным набором действий.