На портале «Госуслуг» в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует вице-премьер — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко, запущен сервис «Бесплатная юридическая помощь».
Он помогает социально незащищенным категориям граждан решить такие вопросы, как обеспечение прав детей-сирот, назначение и перерасчет пенсии, предоставление малоимущим субсидий на оплату жилья и многие другие.
Новая жизненная ситуация позволяет записаться на бесплатную консультацию специалиста в каждом регионе страны, узнать адрес ближайшего государственного бюро и выбрать удобное время визита, а также получить весь комплекс необходимых юридических услуг в одном месте.
Пользователю достаточно лишь создать запрос с описанием проблемы, а заявление на предоставление помощи будет заполняться автоматически. После этого профессиональные юристы дадут консультацию и, если нужно, составят правовые документы.
Кроме того, новая жизненная ситуация поможет гражданам избежать мошенничества.
— Благодаря жизненным ситуациям люди тратят минимум времени на решение своих вопросов — реже ходят по инстанциям и заполняют меньше документов. А также получают готовый план действий и исчерпывающую информацию, как решить свой вопрос. Такой комплексный подход очень важен для людей, которые нуждаются в юридической защите. Жизненная ситуация “Бесплатная юридическая помощь” запущена на портале «Госуслуг» для обеспечения социально незащищенных граждан юридической поддержкой оперативно и безопасно, — сказал Дмитрий Григоренко.
Сервис доступен в каталоге жизненных ситуаций на главной странице портала «Госуслуг». Каталог включает 37 федеральных жизненных ситуаций. Каждая из них объединяет в среднем по 17 госуслуг, которые связаны одной темой. Например: поступление в вуз, многодетная семья, выход на пенсию и многие другие. До конца 2025 года запланировано запустить еще 33 федеральные жизненные ситуации.