Завершено внедрение специального программного обеспечения в сфере жилищной политики округа. Теперь получатели мер поддержки смогут самостоятельно отслеживать свою позицию в очереди на портале МФЦ. Таким образом, исключается вероятность ошибок, процесс становится прозрачнее, проще и быстрее.
Данный сервис доступен всем участникам жилищных программ. Статус поданного заявления отражается на едином официальном интернет-портале мфц.янао.ру в разделе «Социальный калькулятор». Отслеживать статус можно с помощью регистрационного номера заявления, который выдается гражданину в момент приема документов.
Важно отметить, что заявления на участие в программах, поданные до 27 ноября 2020 года, получили новые регистрационные номера. Для отслеживания их статуса семье необходимо обратиться в орган местного самоуправления для уточнения нового номера.
Новый сервис облегчил взаимодействие заявителей со специалистами жилищных служб. Ранее очередность можно было узнать, обратившись по месту подачи документов или в департамент строительства и жилищной политики округа. Теперь благодаря прозрачности системы исключаются возможные ошибки со стороны специалистов, а также гарантируется соблюдение сроков принятия решений по каждому заявлению.