Для военнослужащих и их семей создан специальный раздел на портале «Госуслуги» — «Меры поддержки для защитников Отечества». На странице собраны все доступные услуги: денежные выплаты, оформление статуса ветерана боевых действий, реабилитационные сертификаты, медицинские и социальные льготы. Достаточно выбрать регион — Ямало-Ненецкий автономный округ — и оформить нужную меру в несколько кликов.
С февраля 2026 года реабилитационный сертификат можно оформить через Госуслуги. Услугой уже воспользовались более 300 человек. Система автоматически проверяет статус заявителя, предзаполняет поля и формирует заявление. Также можно запросить остаток средств, историю использования и текущее состояние заявки без визитов в госучреждения.
Помочь с оформлением может робот Макс — цифровой помощник на портале. Он отвечает на вопросы, рассказывает о сроках и условиях и сразу предлагает перейти к электронной форме. До конца 2026 года робот будет консультировать также по вопросам улучшения жилищных условий для участников СВО и молодых семей.
На Ямале действует более 80 мер поддержки для участников СВО и их семей — список формируется на основе пожеланий самих военнослужащих и их родственников. Адресная помощь снижает бюрократические барьеры и отвечает задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».