Количество обращений ямальцев в региональный парламент в 2023 году в сравнение с 2022-м снизилось на 19 %. Всего депутатам Заксобрания Ямала в 2023 году поступило 810 обращений: устных – 63 %, письменных – 22 %, через онлайн-приемную официального сайта – 15 %.
В аппарате подсчитали, что наибольшую активность проявили жители Салехарда – в адрес депутатов они направили 185 заявлений, а также Ноябрьска – 153. Традиционно реже всего к парламентариям обращаются жители районов. Так, в 2023 году больше всего обращений поступило от жителей Ямальского района – 78, реже всего за помощь обращались пуровчане – 22.
Также депутаты занимались решением проблем жителей новых территорий и других российских регионов, на долю которых приходится 5 % от общего числа обращений.
Одни из самых популярных тем – жилищно-коммунальная сфера, социальное обеспечение и социальное страхование, а также оборона и безопасность.
В прошлом году более половины обращений поступало от льготных категорий граждан: ветеранов Ямала, труда, боевых действий, многодетных, малообеспеченных семей, а также лиц из числа КМНС. При этом в сравнении в предыдущим отёчным периодом число обращений коренных северян увеличилось на 79 %, а вот остальные льготники просить помощи в решении проблем стали значительно реже.
В основном северян интересовали вопросы получения социальных льгот, трудоустройства и оказания финансовой помощи, а также реализации жилищных программ.
— Тренд на онлайн-обращения, который пришелся на ковидные годы, продолжает снижаться. Люди возвращаются к прямому общению с депутатами, приходят на приемы, чтобы рассказать о том, что их больше всего волнует. Многое удается решить на месте. Конечно, все вопросы сразу берем в работу. По итогам года окончательно рассмотрено 98 % обращений – это хороший показатель. Ряд инициатив северян включаем в план законотворческой деятельности, – прокомментировал председатель Заксобрания ЯНАО Сергей Ямкин.
Он также добавил, что снижение числа обращений связано с качественной работой власти на местах, а также открытостью и умением профильных ведомств выстраивать диалог с аудиторией. К примеру, на официальном сайте Заксобрания ЯНАО в разделе «Обращения граждан» размещаются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, кроме того, публикуется актуальная информация для ветеранов боевых действий, участников СВО и их близких.
Обращение депутатам можно направить на почтовый адрес: 629008, ЯНАО, Салехард, ул. Республики, 72, а также на сайт ямальского парламента. Также о своей идее и предложении можно написать в аккаунтах Заксобрания ЯНАО в социальных сетях.
Я тоже всегда отказываюсь от неэффективных лечебных средств…