За полгода ямальцы отправили через платформу обратной связи (ПОС) почти 10 тысяч сообщений. Это вопросы и предложения, адресованные различным инстанциям. Сервис объединяет свыше 550 организаций.
Напомним, ПОС – это подсистема портала Госуслуги. Жители используют платформу для решения различных насущных проблем.
К сервису, помимо региональных и муниципальных органов власти, активно присоединяются образовательные учреждения. В системе уже 143 детских сада, 108 школ, а также все колледжи.
Кроме того, к платформе подключают управляющие компании региона. Ведь в числе самых популярных тем обращений — отопление, водоснабжение, вопросы о своевременной уборке снега и вывозе твердых бытовых отходов.
Зайти на ПОС можно несколькими способами. Для этого на всех сайтах государственных организаций размещены специальные виджеты.
Кроме того, разработано специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Сообщить о проблеме можно буквально в два клика, прикрепив подтверждающее фото.
О работе над обращением пользователь будет получать уведомления – как через приложение, так и на электронную почту.
Фото: пресс-служба правительства ЯНАО