За пластиковой картой, как и за наличкой, нужен глаз да глаз. Как орудуют мошенники

Сотрудник службы безопасности одного из банков Ноябрьска Алес Самигуллин рассказал, как долго и счастливо пользоваться банковской картой, чтобы однажды не остаться у разбитого корыта:

— Трудно поспорить с тем, что пользоваться кредитными и дебетовыми картами удобно. У карты есть и процент на остаток, и кэшбэк (возврат наличных денег), к тому же она гораздо компактнее, чем наличные. Также считается, что пластиковая карта потенциально более безопасна, так как без знания ПИН-кода чужак воспользоваться ею не сможет… Но так ли это на самом деле?

Скимминг, фишинг, фарминг — все эти термины означают различные способы хищения денег с карт без ведома их хозяев.

Для копирования магнитной полосы злодеи используют специальные накладки на клавиатуру банкомата или скрытые камеры. Но зачастую клиент сам сообщает все данные о своей карте. Для того чтобы снять деньги с чужого счета, преступникам достаточно узнать 16 цифр на лицевой стороне карты и CV2 (последние 3 цифры с обратной стороны).

Схемы выманивания этих сведений простые и рассчитаны, в основном, на доверие людей.

Например, на телефон приходит СМС о том, что вы что-то выиграли, и просят обратиться для получения приза. Когда человек звонит по указанному номеру, на другом конце провода ему предлагают перевести стоимость выигранного приза на его пластиковую карту и, чтобы это осуществить, им требуется номер карты и CV2. Жертва сообщает эти цифры и прощается со своими кровными навсегда. Стоит обратить внимание, что входящие СМС не имеют обратного телефона, а — лишь идентификатор, то есть в телефоне «от кого» отображается название некоего банка.

Есть случаи, когда на телефон звонит неизвестный, якобы сотрудник какого-либо банка и сообщает, что ваша карта заблокирована, а для ее разблокирования понадобится номер карты и CV2. Из сотен клиентов кредитного учреждения всегда найдутся такие, кто все расскажет незнакомцу по телефону. В повседневной жизни не все люди бдительны. Мошенники обычно используют психологическое давление, говорят, что деньгам грозит опасность и нужно срочно продиктовать всю информацию. Обычно в состоянии стресса и тревоги человек склонен к необдуманным поступкам и не пытается анализировать ситуацию.

Соблюдайте нехитрые правила безопасности. Прежде всего, надо относиться к банковской карте так же, как и к собственной наличности и беречь ее как зеницу ока.

Нужно всегда помнить о том, что отдать персональные сведения о карте или кредитке посторонним — это все равно, что подарить свой кошелек. Ни в коем случае не оставляйте карты без присмотра и не записывайте ПИН-код в легкодоступных местах. Ни работники банка, выдавшего карту, ни обслуживающий персонал банкомата не вправе требовать таких данных.

Также полезно подключить карту к услуге мобильного банка, который за символическую ежемесячную плату присылает на телефон информацию по всем изменениям счета и совершенным транзакциям. В случае если все-таки кто-то стал жертвой мошенников, нужно срочно обратиться в банк с заявлением об отмене операций и возврате денежных средств и в полицию. Банковская карта — это удобно, просто надо отдавать себе отчёт, что 100% защиты от мошенничества нет. Есть только возможность сократить вероятность наступления негативных событий.

Старайтесь снимать наличные в банкоматах своего банка и не пользоваться денежными аппаратами в мелких магазинах и аптеках. А если выхода нет, проверьте устройство — нет ли на нем лишних предметов. Запишите номер call-центра банка в свой мобильный телефон. Если вы потеряете карту или ее украдут, то нужно сразу же позвонить и заблокировать ее. Нигде не указывайте ваш пин-код и никому его не сообщайте, даже если вам представились сотрудником безопасности банка.

Установите SMS-оповещение. Услуга стоит недорого — обычно 40 — 60 рублей в месяц. Это поможет держать электронный кошелек под контролем, и вы сразу узнаете, если по карте будет совершена незаконная операция.

При оплате через Интернет пользуйтесь проверенными сайтами и обращайте внимание на строку браузера. Она должна начинаться так: https: //, где «s» обозначает, что ваши данные будут передаваться по защищенному каналу связи.

Никому не говорите трехзначный код, указанный на оборотной стороне карты. Не пересылайте данные карты по электронной почте и не оставляйте логины и пароли к своему личному кабинету в онлайн-банкинге на компьютере.

Если у вас карта с магнитной полосой, лучше получите новую карту с чипом, она надежнее. По крайней мере, от скиммеров вы точно будете защищены.

Уточните в вашем банке, используют ли там специальный сервис 3D-Secure. Он позволяет совершать покупки в интернет-магазинах через защищенное соединение. Для подтверждения операции вам должны выслать на телефон одноразовый пароль.

Если денег на карте много, установите лимиты на единовременное снятие либо на дневной оборот. Если вы будете соблюдать эти простые меры, то максимально обезопасите свои деньги, и карточным мошенникам будет сложнее получить доступ к ним.