Новый клиентоориентированный сервис позволяет пройти весь процесс оформления документов и фотографирования в одном месте, что значительно экономит время заявителей и улучшает качество предоставления услуг.
Когда документ поступает в МФЦ, сотрудники заполняют необходимые данные, распечатывают и вклеивают фотографию, ставят подпись и заверяют удостоверение печатью центра. Таким образом, заявитель получает готовый результат без лишних временных затрат и неудобств.
С начала года в МФЦ Ямала зарегистрировано более 10 тысяч обращений о присвоении звания и оформлении удостоверений «Ветеран труда» и «Ветеран Ямала». Благодаря новому сервису процедура оформления удостоверений стала удобнее и быстрее.
Ещё два новшества этого года: сервис «ГосQR» — теперь данные с портала госуслуг автоматически поступают в МФЦ, благодаря чему приём заявителей проходит быстрее. Также для ямальцев стал доступен новый способ автоматического информирования о результатах предоставления услуг посредством мессенджера соцсети «ВКонтакте».