На Ямале началась апробация платформы обратной связи. Это подсистема портала госуслуг, предназначенная для оперативного взаимодействия граждан с различными государственными структурами. Округ присоединился к сервису одним из первых в стране.
Оставить жалобу или обращение северяне смогут через виджеты на сайтах госорганов и в мобильном приложении «Госуслуги. ПОС». Срок отработки сообщения, направленного через платформу, составляет от 1 до 10 дней. Если решение вопроса требует большего времени, предусмотрен срок до 30 дней.
Работу по сбору, мониторингу и отработке сообщений, жалоб и предложений, поступающих от жителей округа через «Платформу обратной связи», на Ямале координирует окружной Центр управления регионом.