В связи с потеплением ямальцы стали чаще жаловаться на протечки крыш многоквартиных домов. Одним из факторов, провоцирующих данную проблему, является несвоевременная очистка кровли от снежных масс. Об этом сообщает окружной департамент Госжилнадзора.
— Отсутствие реакции управляющих организаций на обращения граждан по вопросам протечки кровли домов недопустимо. Так как это влечет за собой нарушение конструктивов многоквартирных домов и порчу имущества собственников, — отметил Александр Мязин, заместитель главного государственного жилищного инспектора ЯНАО.
В Госжилнадзоре напомнили порядок действий при обнаружении протечек. В первую очередь жильцы дома должны обратиться в управляющую компанию — к диспетчеру аварийной службы. По поступившей заявке принимается решение о проведении внепланового ремонта и устранения неисправности в срок от 1 суток до 5 дней, в зависимости от масштаба работ. Они относятся к категории аварийных, поэтому должны выполняться без промедления, в том числе в выходные и праздничные дни.
— Текущий ремонт и устранение повреждений строительных конструкций находятся в компетенции УК или ТСЖ. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрено наложение серьезных административных штрафов: на ТСЖ — до 50 тысяч рублей, на УК — до 300 тысяч рублей, — прокомментировали в департаменте Госжилнадзора.
Если управляющая компания затягивает с ремонтом крыши или игнорирует заявки жильцов, необходимо зафиксировать факт повреждения кровли письменным обращением в диспетчерскую службу УК или ТСЖ. Затем обратиться в департамент государственного жилищного надзора ЯНАО и приложить копию обращения в управляющую компанию. Жалобу в Госжилнадзор можно подать в письменном виде либо через портал ГИС ЖКХ.
Добавим, что с начала года в Госжилинспекцию округа поступило более 700 жалоб от ямальцев на бездействие управляющих организаций. Порядка 20 из них — по протечкам кровли в домах. Так, на днях инспектор Госжилнадзора провел проверку ноябрьской многоэтажки на ул. Республики, 53. Житель дома подал жалобу в ведомство, где сообщил, что в ТСЖ не составляют акт о протекании воды с крыши в квартиру. Сейчас данное обращение находится в работе у специалистов контролирующей инстанции.