В больницах арктического региона открывают новые кол-центры

Они уже работают в Салехарде, Муравленко, Новом Уренгое, Лабытнанги, Губкинском и Ноябрьске. Обсуждается возможность организации в больницах Надыма и Тарко-Сале.

По телефону горячей линии можно позвонить и задать вопросы о результатах тестирования на коронавирус, медобслуживании, течении заболевания. Руководство медучреждений совместно с окружным департаментом здравоохранения и компанией «Ростелеком» работают над возможностью введения автоматизированного информирования. Для оперативности увеличивают и число операторов.

В кол-центре Ноябрьска на звонки отвечают 14 специалистов. За сутки сюда поступает более 1,5 тысяч обращений. Статистику звонков фиксирует оператор «Ростелеком». Сейчас кол-центр работает с восьми утра и до восьми вечера. В дальнейшем его планируют перевести в круглосуточный режим.

Телефон кол-центра: 33-48-03.

Поделитесь новостью в своих аккаунтах в соцсетях:

Оставить комментарий