Узнать результат теста на ковид, получить консультацию. В Ноябрьске открывается кол-центр

Сегодня глава города Ноябрьска Алексей Романов рассказал в телеграм-канале о том, как будет строиться работа ЦГБ в условиях борьбы с распространением коронавирусной инфекции.

— Мне поступает много вопросов и жалоб от ноябрян на то, что сложно дозвониться на телефоны горячей линии, узнать результаты тестов, невозможно своевременно получить консультацию специалистов-медиков.

Я ежедневно на связи с сотрудниками сферы здравоохранения. Сейчас совместно решаем вопрос по обустройству большого кол-центра. Он разместится на базе Перинатального центра. С началом его работы ноябряне не только смогут круглосуточно узнавать информацию о результатах тестирования, но и получать консультацию медицинских работников по течению заболевания, методам лечения в зависимости от каждого конкретного случая. Кол-центр должен заработать уже на этой неделе. Специалисты, которые будут отвечать на вопросы, выделены. Существующие горячие линии также продолжат свою работу. Сейчас задействовано 6 телефонных номеров. О технической стороне работы центра мне сегодня рассказала Елена Куторева, ведущий инженер-программист городской больницы, — рассказал Романов.

Поделитесь новостью в своих аккаунтах в соцсетях:

Оставить комментарий