Критериями являются время оказания госуслуги и ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений и доступность информации. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.
Граждане могут выставить баллы в разделе «Оценка качества государственных услуг, предоставляемых подразделениями УМВД России по ЯНАО и его территориальными органами».
√ можно выставить оценку на официальном сайте МВД России (мвд.рф.) и высказать свое мнение, заполнив опросную форму.
√ через сервис «Ваш контроль» (www.vaschkontrol.ru).
√ после оказания госуслуг заявитель может оценить их с помощью опросной формы, которая находится у ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов.
√ после получения услуги в электронном виде посредством единого портала гос услуг (www.gosuslugi.ru) в личный кабинет заявителя придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления.
Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, каждое замечание принимается к сведению.
УМВД России по ЯНАО оказывает госуслуги по линиям информационного центра, управления ГИБДД, управления по контролю за оборотом наркотиков, управления по вопросам миграции и по добровольной дактилоскопической регистрации.
Источник: пресс-служба УМВД России по ЯНАО
Госуслуги-это хорошо, но к врачу записаться все равно невозможно