В эти дни в Ноябрьске проходят беспрецедентные по масштабу и географии участников мероприятия, связанные с деятельностью многофункциональных центров России.
В начале этой недели на ежегодное отчетное совещание собрались представители подразделений ГУ ЯНАО «Многофункциональный центр» из всех муниципалитетов округа. Помимо обсуждения насущных вопросов, собравшиеся отметили лучшие подразделения и лучших работников по случаю 15-летия создания системы многофункциональных центов на Ямале.
— Все началось в 2008 году. Тогда в округе были отрыты два отдельных МФЦ: в Салехарде и Новом Уренгое. Сегодня в нашем регионе действует единый многофункциональный центр и 18 территориальных отделов, расположенных во всех городах и районных центрах Ямала. А еще 13 небольших обособленных структурных подразделений в отдаленных труднодоступных населенных пунктах, плюс выездное обслуживание. Также мы привлекаем к работе сторонние организации, как, например, Почта России, делегируя им часть наших функций, — рассказал директор ГУ ЯНАО «МФЦ» Юрий Кучерявенко. – Территориальный отдел МФЦ в Ноябрьске является одним из самых крупных и эффективно работающих подразделений.
Ежегодное очное совещание сотрудников ямальских отделений МФЦ переросло в конференцию всероссийского уровня с участием представителей Минэкономразвития РФ, госкорпорации «Росатом» и представителей системы МФЦ из ряда субъектов РФ, где реализуется пилотный проект «Внедрение инструментов бережливого производства в деятельность МФЦ». Задача проекта – на строго научной основе оптимизировать все процессы в системе многофункциональных центров. Проект был разработан в госкорпорации «Росатом» поначалу для собственного использования, но, показав хорошие результаты, впоследствии был апробирован и в других отраслях.
В ходе конференции под названием «Базовая процессная модель МФЦ. Итоги пилотного проекта. Перспективы развития», которая в эти дни и проходит на базе городского МФЦ, опытом работы делятся представители Санкт-Петербургской, Свердловской, Иркутской, Кемеровский областей, ЯНАО и еще ряда регионов, где запущен вышеупомянутый пилотный проект (всего в него вовлечены 12 субъектов РФ). Присутствует также непосредственный разработчик – руководитель проекта госкорпорации «Росатом» Сергей Артемьев. Он в частности рассказал слушателям о том, что вообще представляет собой базовая процессная модель, для чего она нужна.
— Улучшить что-либо одно – этого недостаточно. Важно вписать это улучшенное в общую систему производства. Для этого и была разработана базовая процессная модель, — отметил он.
Конференция будет проходить до 25 ноября. Помимо основной повестки, для иногородних слушателей предусмотрена интересная экскурсионная программа по достопримечательностям Ноябрьска.