Единый федеральный чат медико-психологической поддержки семей и участников СВО с первого апреля перешел на круглосуточный режим работы. Организаторами чата являются Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» — команда федерального проекта «ЗдравКонтроль» — при поддержке Общественной палаты РФ.
— Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Наш чат Комитета с психологами начал работу, и мы быстро поняли, что нужно делать его круглосуточным, чтобы помощь была доступна не только из любой точки нашей большой страны, но и в любое время. И сейчас нам удалось организовать работу психологов соответствующим образом. Психологи отвечают людям и помогают им круглосуточно и без выходных. Еще важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать личные данные. И это тоже стало одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи, — отметила Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
В чате работает команда опытных высококвалифицированных медицинских психологов, которые оказывают бесплатные медико-психологические консультации по различным тревожным состояниям. Общение в нем анонимное, без запроса персональных данных. Обратиться за помощью может житель любого региона страны, независимо от своего часового пояса.
— Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику, тебя не увидят соседи. За восемь месяцев работы чата специалистами отработано более 1 800 индивидуальных обращений. Сегодня мы проактивно проводим телефонные консультации и в динамике сопровождаем сложные случаи. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Еще чат спасает в удаленных территориях, где отсутствуют медицинские психологи, — прокомментировал Евгений Мартынов, координатор чата, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ.
В чат уже вступили более 11 000 человек из разных регионов страны. Каждый, кому это необходимо, может присоединиться к нему, пройдя по ссылке.