С целью вовлечения жителей в реализацию антикоррупционной политики, создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений, с которыми граждане столкнулись при обращении в администрацию города, а также для пресечения преступлений должностных лиц с использованием служебного положения в Ноябрьске организована работа телефонов доверия и ящиков для обращений граждан. Также на сайте ноябрьского муниципалитета размещена интерактивная форма обращения.
Телефон доверия 36-10-47 работает в круглосуточном режиме, ведется аудиозапись разговора. С целью популяризации данной формы обращений ежеквартально проводятся горячие линии. Сведения об их проведении распространяются в СМИ.
Ящики для обращений граждан установлены в зданиях городского муниципалитета (ул. Ленина, 47) и структурных подразделений администрации: департаментов имущественных отношений (ул. Ленина, 29) и образования (ул. 8 Марта, 6), управлений молодежной политики и туризма (ул. Республики, 49), социальной защиты населения (ул. Ленина, 7), культуры (ул. Высоцкого, 7б), по физической культуре и спорту (ул. 60 лет СССР, 29а), а также в учреждениях культуры, спорта, молодежной политики и здравоохранения.
Выемка писем из ящиков для обращений проводится комиссией, в состав которой включены представители общественных организаций. Поступившие сообщения регистрируются и рассматриваются, заявителям направляются ответы о результатах проверки. Конфиденциальность сведений, изложенных в обращении, гарантируется.
При этом в случае наличия в поступившем сообщении информации о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии обращение подлежит направлению в правоохранительные органы.