В округе работает цифровой сервис «Ямал. К врачу», который помогает северянам записываться на прием, просматривать текущие записи и отменять их.
Для записи к врачу необходимо отправить боту сообщение с номером страхового свидетельства (СНИЛС) и датой рождения. Сервис идентифицирует пациента и предложит записаться на прием к врачу, посмотреть текущие записи либо отменить их при необходимости. С помощью бота можно выбрать специальность, ф. и. о. врача, дату и время приема.
Затем пользователю придет уведомление о том, что запись успешно завершена. Если у пациента изменились планы, то с помощью чат-бота можно отменить визит к врачу.
Все записи, сделанные через чат-бот, также доступны на региональном портале и в его мобильном приложении «К врачу».
Важно отметить, что чат-бот работает для северян, прикрепленных к одной из поликлиник округа.