Заместитель председателя Заксобрания ЯНАО Дмитрий Жаромских провел совещание по вопросам, связанным с переходом на новую систему обращения с ТКО. Особое внимание было уделено вопросам граждан, поступавшим в органы власти и региональному оператору.
С момента перехода на новую систему обращения с ТКО прошло почти 3 месяца. По информации профильных ведомств, за это время были даны ответы на все поступавшие от жителей вопросы – колл-центр регионального оператора (8-800-350-51-15) дал более 7 000 разъяснений. Обратная связь выстроена и в социальных сетях.
В основном вопросы ямальцев связаны с порядком начисления оплаты за вывоз мусора, возможностью перерасчета за данные услуги, например в отношении зарегистрированных, но фактически не проживающих в квартире граждан, а также графиком вывоза мусора.
Напомним, с 1 января 2019 года для оперативного реагирования на возникающие вопросы о переходе на новый порядок обращения с отходами Комитет по промышленности, природопользованию и экологии открыл на сайте Заксобрания форму обратной связи. Комитет также осуществляет постоянный мониторинг ситуации в муниципалитетах.