Долги ноябрян, по данным на 22 июля, составляют 497 миллионов рублей. Из них 425 млн – задолженность за отопление, холодное, горячее водоснабжение и водоотведение. Больше 42 млн горожане должны за электроэнергию, почти 30 млн руб. – за услугу по обращению с ТКО.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года долги увеличились на 6 %, за услугу по обращению с ТКО – на 17 %, за электроэнергию уменьшились на 13 %.
Как отмечают в ЕРИЦ ЯНАО, по законодательству потребители обязаны оплачивать ЖКУ до 10-го числа месяца, следующего за расчетным (статья 155 ЖК РФ). Если этого не происходит, поставщик услуги вправе начислить пени за просрочку платежа или неполную оплату, обратиться в суд и/или применить ограничение подачи электроснабжения.
АО «ЕРИЦ ЯНАО» в отношении нарушителей платежной дисциплины активно применяет меры воздействия в рамках закона. Наиболее эффективный метод – отключение ресурса должникам. Перед ограничением подачи электроэнергии неплательщику направляются СМС-сообщения, телефонограммы и уведомления через Почту России.
Клиенты компании всегда могут узнать о наличии задолженности и оплатить коммунальные услуги следующими способами: через онлайн-сервис «Узнать задолженность / оплатить», который расположен на главной странице сайта компании и не требует регистрации. Также можно оплатить счета через личный кабинет на сайте компании и мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play).
Получить информацию о состоянии лицевого счета и наличии долгов можно по бесплатному телефону 8-800-250-60-06.
Пресс-служба АО «ЕРИЦ ЯНАО»