Платформа обратной связи или ПОС за 5 лет работы стала для ямальцев помощником в создании комфортных и уютных общественных территорий.
Система работает на базе портала «Госуслуги». Она позволяет жителям региона оставлять жалобы, а также участвовать в различных опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по проектам благоустройства территории, реконструкции, строительства и т.д. Больше никакой бумажной волокиты, проблема решается в один клик. При этом обратившийся видит каждый этап работы со своей заявкой— от «принято» до «решено».
Жители Ямала убеждаются в этом ежедневно. Например, ноябрянин пожаловался, что на внутриквартальном проезде в 6-м микрорайоне образовалась большая яма, из которой торчит арматура. После обращения подрядчик демонтировал железную конструкцию с указанного участка. Ямочный ремонт произведут в ближайшее время. Еще один горожанин обратил внимание на то, что в Ноябрьск-парке на одной из локаций нарушена целостность резинового покрытия. Через несколько дней площадку отремонтировали.
Платформа является частью официального портала Госуслуги. А, значит, все персональные данные защищены, а ответственные органы верифицированы.