Вернуть обратно в магазин покупку с дефектом разрешает закон «О защите прав потребителей». Бракованный товар продавец обязан принять, а покупатель вправе потребовать произвести любой из вариантов возмещения, предусмотренных статьей 29 закона.
Больше информации можно получить, задав вопросы 20 декабря специалистам правового управления администрации Ноябрьска.
С 09.00 до 17.00 в муниципалитете организуют горячую линию на тему «Права покупателя на возврат товара с дефектом» по телефону 36-11-65.
К слову, консультации юристов о действиях при неудачной покупке самые востребованные. К специалистам по вопросам защиты прав потребителей с подобными проблемами ноябряне обращались в течение уходящего года более 400 раз.