Аферисты звонят пользователям от имени сотрудников портала «Госуслуги» и под любым предлогом (получение справки, обновление системы и т. д.) просят продиктовать код из СМС, которое в этот момент приходит гражданину на телефон. Их цель – получить доступ в личный кабинет и к персональным данным. С помощью этого кода они меняют пароль и, получив доступ к чужому профилю, смогут, например, оформить кредиты на имя его владельца.
Чтобы защитить свой профиль, полицейские настоятельно рекомендуют гражданам соблюдать меры безопасности: добавить контрольный вопрос. Система безопасности портала задаст этот вопрос, если вы забудете пароль и захотите его восстановить. Также надо установить дополнительную идентификацию с помощью СМС. Код из сообщения нужно будет вводить каждый раз при входе в свой аккаунт. Контрольный вопрос и СМС-подтверждение можно настроить в разделе «Безопасность» своего профиля. Держите данные в секрете. Никому не сообщайте логин, пароль, кодовое слово, а также коды из СМС от портала. Настоящие сотрудники никогда не запросят данную информацию.
Нередко аферисты присылают ссылку на фальшивую страницу портала «Госуслуги» и просят там ввести конфиденциальные данные, например, чтобы прикрепиться к поликлинике или получить денежную компенсацию. Правоохранители напоминают, что нельзя переходить по ссылкам от незнакомцев, выполнять их инструкции. Не поддавайтесь на уловки мошенников, проверяйте всю полученную информацию, особенно, если сведения поступили по телефону от неизвестного человека. Столкнувшись с подозрительными фактами или лицами, оперативно информируйте представителей МВД по телефону 02, с сотового 102.