Тема Всемирного дня защиты потребителей в этом году звучит как «Trusted Smart Products» — «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
К смарт-устройствам относится «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п.
Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Всемирный день прав потребителей — хороший повод еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.
На вопросы ноябрян до 16 марта готовы ответить специалисты Роспотребнадзора (телефон 42-55-01), а до 25 марта – сотрудники Центра гигиены и эпидемиологии в ЯНАО (8(34992)5-25-25, доб.211, 8(800)100-03-12).