В Ноябрьске более 18 тысяч неработающих пенсионеров и 240 инвалидов старшего возраста, которые проживают одни. Они в этот тяжелый период нуждаются в заботе государства, близких, медиков и органов соцзащиты.
Начальник УСЗН Елена Калинина рассказала журналистам об оказании помощи инвалидам — мониторинге состояния таких граждан и горячей линии в условиях самоизоляции. Работники соцзащиты Ноябрьска сейчас работают с каждым человеком, который ограничен в своих физических возможностях.
Все полученные заявки о доставке продуктов и лекарств оперативно передаются медикам и волонтерам «Победы».
Доставка товара происходит на бесплатной основе, но приобретение продуктов и лекарств производится за личный счет граждан.
В усиленном режиме работают колл-центры от соцзащиты. Ежедневно поступает более 300 звонков. Дополнительно работают два телефона в управлении соцзащиты.
Если пожилому жителю Ноябрьска нужна помощь в доставке продуктов или лекарств, то ему нужно позвонить по телефону в колл-центр соцзащиты населения 8-800-302-94-40 или по телефону Общероссийского народного фронта 8-800-200-34-11.
По данным директора центра соцбслуживания населения «Гармония» Кристины Шуль, сегодня в сфере надомного соцобслуживания работают 12 работников. На предстоящую неделю у них составлен график. Кроме того, на стационарном соцобслуживании находятся 6 детей, за которыми ведется ежедневный контроль. Перед тем как предоставить свою услугу, соцработник измеряет свою температуру, надевает маску и перчатки. Все сотрудники находятся в масках, систематически моют руки и соблюдают все правила сангигиены.
Когда это необходимо, соцработник может занести продукты в квартиру и помочь приготовить еду с соблюдением дистанции.
Все заявки поступают в окружной колл-центр, затем отправляются по городам ЯНАО. Специалисты обрабатывают сообщения, созваниваются с гражданами, закупают продукты и развозят их по адресам. Сегодня уже отработано более 25 заявок, которые поступили из окружного колл-центра.
Накануне ноябрьские волонтеры выполнили задания по 23 заявкам.
Фото: Ямал-Регион