На портале проектов нормативных правовых актов Минюст опубликовал новые правила по взысканию задолженности. С января будущего года кредиторам будет запрещено применять автоматические голосовые программы с помощью которых должник узнает новости о своем долге. Применение телефонных роботов-коллекторов будет расцениваться как контакт с должником, от которого последний может отказаться.
В законопроекте также указан месячный срок, начинающийся с момента получения должником уведомления с предложением вернуть долг. Только по истечении 30 дней взыскатель имеет право обратиться с иском в суд.
Отдельные меры будут применяться к ситуации с задолженностью по ЖКХ. Минюст собирается заносить организации-коллекторы с правом сбора долгов с граждан в госреестр. К ним относятся организации, выдающие микрозаймы и иные кредитные потребительские кооперативы.