По результатам мониторинга и оценки деятельности МФЦ субъектов РФ за II квартал 2025 года. МФЦ Ямала вошел в число лучших многофункциональных центров российских регионов, подтвердив высокий уровень эффективности. Всего в группу МФЦ попали 64 региона. Такие данные приводит Минэкономразвития России.
Рейтинг формируется ежеквартально на основе комплексной оценки деятельности по 19 показателям, это доступность, качество обслуживания, клиентоцентричность, цифровизация офисов и работа секторов пользовательского сопровождения. Исходя из суммарного результата регионам присваивают тот или иной уровень эффективности МФЦ.
Ямальцы во втором квартале обратились в офисы МФЦ более 300 тысяч раз. Специалистами было осуществлено свыше 50 тысяч консультаций, на базе окружного контакт-центра было обработано порядка 50 тысяч звонков.