На официальном сайте нижней палаты парламента появился материал.
В нем поясняется, что обращение может быть направлено как конкретным депутатам, так и во фракции, и в Госдуму. В нем должны быть указаны:
- в письменном обращении – ФИО, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, дата и личная подпись;
- в электронном обращении – ФИО, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.
В обращении нужно четко указать суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены. Разрешается прикладывать документы и материалы в электронной форме либо направлять их по почте. Для отправки обращения рекомендуется создать «Личный кабинет» пользователя портала «Приемная Государственной Думы» (priemnaya.duma.gov.ru), который позволит отслеживать обработку отправленных обращений, а также вести историю личных приемов и принимать участие в видеоприемах депутатами. А для направления обращения в электронном виде конкретному депутату проходить авторизацию на сайте необязательно – достаточно заполнить форму, но тогда будет недоступна функция отслеживания стадии обработки запроса.
Обращение можно доставить лично в приемную Госдумы (в будние дни с 9.00 до 17.00 по московскому времени, в пятницу – до 16.00, за исключением праздничных и выходных дней) или региональные приемные депутатов. Либо отправить по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1.
Ответ на правильно составленное обращение поступит в течение 30 дней с момента его регистрации. При этом, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, то ответ на обращение не дается, о чем автору запроса будет сообщено в течение 7 дней со дня регистрации обращения. Если же обращение касается вопросов, выходящих за рамки компетенции Госдумы и ее должностных лиц, то оно будет направлено в соответствующие федеральные и региональные органы исполнительной власти с уведомлением об этом автора. Информация о рассмотрении письменных обращений и запросов предоставляется по телефону: +7 (495) 629-68-27.