Ямал победил во всероссийском конкурсе «Лучшие региональные практики клиентоцентричности». Инновационный проект по внедрению электронного сертификата на приобретение детского питания занял первое место. Защита инициативы прошла в рамках форума «Государство для людей» в Красноярске. Итоги и детали реализации проекта представил заместитель губернатора Ямала Евгений Гурарий.
Благодаря электронным сертификатам семьи с детьми с 2024 года больше не зависят от графика работы молочных кухонь. Необходимое детское питание — от смесей до соков — можно приобрести в любое время в пунктах выдачи и в магазинах-партнёрах.
— Внедрение электронного сертификата — это не просто цифровизация старой услуги, а принципиально иной подход к заботе о семьях с детьми. Мы сделали поддержку своевременной, прозрачной и доступной в одно касание. Победа в конкурсе подтверждает, что ямальская практика действительно работает. Более того, по инициативе округа были внесены изменения в федеральный закон, которые создали условия для использования электронных сертификатов во всех субъектах РФ, — отметил Евгений Гурарий.
Проект запустили и полностью наладили меньше чем за шесть месяцев. Сервис работает во всех 12 муниципальных образованиях региона. За первый квартал 2026 года жителям округа выдали свыше 73 тысяч электронных сертификатов, адресная поддержка оказана более чем 1 900 семьям, а общее количество покупок превысило 570 тысяч. В среднем ежедневно фиксируется свыше тысячи операций.
Ямальская практика уже вышла за пределы округа: механизм электронных сертификатов внедряется в Свердловской и Ленинградской областях. В планах региона — масштабировать технологию на другие виды социальной помощи. Уже сегодня в новом цифровом формате жители Ямала получают подарочные наборы для новорожденных, школьную форму для детей из многодетных семей, а студенты колледжей, находящиеся на государственном обеспечении, — необходимую одежду и обувь.