В период с 4 по 21 октября на территории Ямало-Ненецкого автономного округа будет наблюдаться сезонное явление солнечной интерференции.
Интерференция возникает, когда Солнце, космический аппарат связи и наземные ретрансляторы РТРС выстраиваются в одну линию. Это может привести к тому, что мощное солнечное радиоизлучение заглушит полезный сигнал со спутника.
Если это произойдет, то на экранах у телезрителей в зоне охвата ретранслятора появятся помехи. Во время интерференции изображение на экранах может пропадать или рассыпаться, но длится это недолго — от нескольких секунд до 22 минут в сутки. Инфраструктура сети РТРС защищает трансляцию цифрового телевидения от солнечных атак, но в некоторых случаях Солнце оказывается сильнее.
Если на экране появились помехи, то необходимо выключить и через пару минут снова включить телевизор или приставку. Если проблема сохранится, стоит запустить автопоиск телеканалов в меню телевизора или приставки.
График интерференции опубликован на сайте ртрс.рф, в Кабинете телезрителя и в мобильном приложении «Телегид».
Телефон горячей линии РТРС по вопросам цифрового эфирного телевидения 8-800-220-20-02 (звонок из любой точки России бесплатный).