Критериями оценки являются время оказания госуслуги и ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.
Граждане могут оценить качество предоставления услуг следующими способами (перейти в раздел «Оценка качества госуслуг, предоставляемых подразделениями УМВД России по ЯНАО»):
√ на официальном сайте МВД России (мвд.рф.), заполнив опросную форму;
√ через сервис «Ваш контроль» (www.vaschkontrol.ru);
√ после оказания госуслуг заявитель может оценить с помощью опросной формы, которая находится у ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов;
√ после получения услуги в электронном виде посредством Единого портала госуслуг (www.gosuslugi.ru) в «Личный кабинет» заявителя придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления;
Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.
УМВД России по ЯНАО предоставляет следующие госуслуги:
- по линии информационного центра;
- по линии управления ГИБДД;
- по линии управления по контролю за оборотом наркотиков;
- по линии управления по вопросам миграции;
- по добровольной дактилоскопической регистрации.
ужасное отношение