Председатель правительства РФ подписал постановление, согласно которому до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) при задержке оплаты или неполного платежа за жилое помещение, коммунальные услуги (тепло-, водо-, электроснабжение), а также взносов на капремонт. В связи с этим АО «ЕРИЦ ЯНАО» приостановил начисление пеней на просроченную задолженность в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ). Обращаем внимание, ранее начисленные пени не списываются. Кроме того, от обязанности оплачивать ЖКУ своевременно и в полном объеме никто не освобожден. В отношении граждан, нарушающих платежную дисциплину, будет вестись претензионно-исковая работа, предусмотренная законодательством, т.е. взыскание долгов через суд, а также приниматься меры по принудительному взысканию долгов.
В отношении должников из числа юрлиц, не занимающихся обслуживанием жилого фонда, ничего не изменилось, по-прежнему возможно применение всех санкций, предусмотренных законодательством и договором: начисление пеней, взыскание долга, а также введение ограничений поставки коммунальных ресурсов и услуг.
Все организации жизнеобеспечения региона функционируют в штатном режиме, их сотрудники ответственно и профессионально выполняют свою работу круглые сутки, именно благодаря этому даже в период пандемии коронавируса граждане продолжают пользоваться всеми благами цивилизации. Не откладывайте их оплату на потом. Накопленные долги могут напрямую сказаться на бесперебойной поставке ресурсов в ваши дома и предприятия, ведь платежи идут на покупку и выработку жизненно важных прежде всего для вас ресурсов, на их поставку и транспортировку, на ремонтные кампании, модернизацию оборудования и оперативное устранение аварий на энергообъектах.
Накопленные к концу года долги могут стать неподъемными для вас, ресурсоснабжающие организации и УК будут вынуждены принудительно взыскивать их через суд.
Не доводите ситуацию до критической, платите за потребленные ресурсы своевременно.
АО «ЕРИЦ ЯНАО» в период пандемии коронавируса призывает клиентов при оплате ЖКУ и передаче показаний приборов учета пользоваться дистанционными сервисами компании:
Для физлиц оплата без комиссии:
- в личном кабинете на сайте eric-yanao.ru;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» можно оплатить ЖКУ и передать показания приборов учета (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
- через упрощенную форму оплаты электроэнергии и ЖКУ без комиссий (не требует регистрации) на главной странице сайта компании eric-yanao.ru;
- при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе «Сбербанк.Онлайн».
Для юрлиц оплата при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе «Сбербанк.Онлайн».
Передача показаний в установленные сроки:
- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-28-74 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в тональном режиме подготовьте следующие сведения: уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату, заводской номер прибора учета, показание прибора учета;
- по электронной почте. Чтобы воспользоваться этим способом, обратитесь по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8-800-250-28-74 (в будние дни с 8:00 до 17:00) и сообщите оператору адрес электронной почты, на который будет отправлен шаблон;
- с помощью мобильного приложения и веб-интерфейса АО «ЕРИЦ ЯНАО» для управляющих компаний и ТСЖ.
Пресс-центр АО «ЕРИЦ ЯНАО»