На телефоне всего две кнопки: одна – соединит со страховой компанией, другая – с территориальным фондом обязательного медстрахования. После нажатия пациент автоматически дозванивается до специалиста, который даст необходимую консультацию. Граждане могут пояснить информацию, касающуюся перечня услуг, предоставляемых бесплатно по полису ОМС, задать вопрос, как прикрепиться к поликлинике.
По словам директора территориального фонда ОМС ЯНАО Татьяны Никитиной, такое оборудование будет стоять в холлах больниц, вблизи регистратур. Обратиться по ним может любой человек, вне зависимости от того, в какой страховой компании они числятся.
На сегодняшний день установлено 20 аппаратов, в первую очередь их получили отдаленные населенные пункты. В начале следующего года телефоны планируется установить в Белоярской и Сеяхинской участковых больницах.
К сведению: страховые представители – сотрудники страховых медицинских организаций, которые помогают пациентам защищать право на бесплатную медицинскую помощь. С начала года к ним обратились более 22 тысяч ямальцев. С каждым годом эта цифра растет.
Связаться со страховым представителем можно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-100-89-03 или прийти в офис страховой медорганизации, а также по номеру телефона, указанному на медицинском полисе.
Развитие системы защиты прав пациентов проводится в рамках нацпроекта «Здравоохранение».
Фото: пресс-служба правительства ЯНАО