Кол-центры больниц округа открывают отдельные телефоны горячей линии для пациентов, расширяют штат специалистов, увеличивают часы работы.
На базе Перинатального центра организована работа кол-центра по вопросам COVID-19. Сейчас звонки принимают 8 операторов, но уже на следующей неделе их штат вырастет.
Позвонив по многоканальному телефону, ноябряне смогут вызвать врача на дом, уточнить результаты теста и номер постановления Роспотребнадзора, узнать, открыт ли больничный лист. При необходимости специалисты центра готовы предоставить консультацию.
Звонки принимаются ежедневно с 08.00 до 20.00 по многоканальному номеру телефона 8(3496)33-48-03. Рассматривается вопрос перехода на круглосуточный формат работы. Отметим, что горячие линии городской больницы продолжают свою работу в прежнем режиме.
Вызвать врача можно через личный кабинет электронной регистратуры ЯНАО. Там же можно узнать результат теста на COVID-19 (раздел «Медицинская карта»).