Увеличилась плата за приостановление и возобновление подачи электроэнергии из-за долгов. Теперь эта услуга будет стоить 5 000 рублей вместо прежних 3 000. Изменения закреплены официально постановлением Правительства от 19.12.2025 № 2075.
Как это работает? В случае задолженности Энергосбытовая компания «Восток» имеет право отключить электричество, заранее предупредив должника. Компания использует все возможные способы, чтобы достучаться до потребителя:
- официальные письма через Почту России;
- портал ГИС ЖКХ;
- СМС-уведомления и телефонограммы;
- уведомления в Личном кабинете и мобильном приложении «Коммуналка-Онлайн»;
- информация на сайте Востока и в квитанциях;
- уведомление также может быть вручено лично при встрече.
Энергосбытовая компания «Восток» отправляет предупреждение не менее чем за 20 дней до отключения, в котором указывает необходимую информацию – адрес помещения/дома, сумму долга, сроки погашения задолженности.
Что будет, если не оплатить? Если по истечении 20 дней долг не погашен, Восток вправе приостановить подачу электроэнергии в любой день. Чтобы подключить свет обратно, придется заплатить не только весь долг, но и 5 000 рублей за процедуру отключения/включения.
Важно! Если вы меняли телефон или адрес, обновите контакты через дистанционные сервисы (на сайте Востока) или обратитесь в ближайший офис компании, чтобы получать все уведомления.
Чтобы избежать лишних затрат и не остаться без света — оплачивайте электроэнергию вовремя и в полном объеме!
Пресс-центр АО «ЭК «Восток»