В 2024 году Всемирный день прав потребителей проводится под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики: банкинга, розничной торговли, медицины и промышленности.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, совершение мошеннических действий по отношению к гражданам.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в Ноябрьске и Муравленко совместно с филиалом Центра гигиены и эпидемиологии по ЯНАО планируется проведение мероприятий по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе с учетом популяризации электронных чат-ботов с генеративным искусственным интеллектом.
С 13 по 24 марта будет работать тематическая горячая линия, получить консультации специалистов можно по телефонам: 8 (800) 100-03-12, 8 (3496) 42-45-22, 42-49-16; в рабочие дни с 09.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.30 до 14.00).
Напоминаем, что по любому вопросу, связанному с защитой прав потребителей, можно обратиться в ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в Ноябрьске и Муравленко. Специальный раздел для приема обращений доступен на сайте управления Роспотребнадзора ЯНАО. Образцы претензий и заявлений, а также подробная информация о защите прав потребителей размещена на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП.